热力公司多措并举保障居民度“暖冬”

随着天气逐渐转凉,2017年采暖季进入倒计时,保供暖是热力公司冬季最大的民生工作。为做好这项工作,上一季的采暖期刚结束,公司就着手谋划今冬的供暖工作,在设备检修维护、工程施工和改造、供暖准备等方面做了大量工作。

一、各项供暖前期准备工作基本就绪。截止目前,已完成2个首站和38个二级换热站供热设备的检修任务,针对电器、自控、仪表等附属设备进行了技术升级和节能改造,有效确保了今冬集中供热的安全运行。同时对部分老旧小区热力管网腐蚀严重、影响供热质量的管线进行了维修和改造,切实保障号居民室内供热效果。

二、全面优化供热服务意识。今年为了更加方便居民缴纳采暖费,公司在传统缴费渠道的基础上,在浦发银行开通了网上缴费、支付宝缴费和微信二维码缴费。供热服务方面,严格落实责任制,进一步优化客户服务意识,提高工作效率及现场处理能力,对用户反映的问题及时处理,并加强服务质量监督。

三、供热管网注水试压已全面启动。从10月20日开始,公司对全县集中供热主管网进行了注水试压,10月22日陆续对各小区二级管网及用户进行了注水试压,计划在11月5日前完成全部试压工作,以确保今年供热准时、供热设备采暖期内运行状态良好。

张 娜


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